Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Как должен действовать сотрудник АО «ЗППК» в случае отказа пассажира от оплаты проезда?
В случае отказа безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за его оформления составлять акт для взыскания с безбилетного физического лица суммы штрафа в размере (2000,00 рублей, стоимость проезда первых 10 километров в пятидесятикратном размере), установленном статьей 110.1 Федерального закона от 10.01.2003 года № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации».
Какие документы необходимо предъявить для оформления проездного документа льготной категории граждан регионального уровня, и кто может воспользоваться данной льготой?
Документ, подтверждающий льготный статус (пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда и т.д.), паспорт для установления возраста пассажира (женщины 55 лет, мужчины 60 лет) и прописки на территории Забайкальского края. Воспользоваться могут: ветераны труда по достижению ими возраста, дающего право на страховую пенсию по старости; лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны; реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; лица, получающие страховую пенсию по старости.
За сколько дней можно заранее приобрести билет на пригородный поезд?
Разовые проездные документы могут быть оформлены за 10 дней до поездки, включая текущую дату, всем категориям граждан.